• Het contract wordt afgesloten voor onbepaalde tijd.

    • Er geldt een opzegtermijn van 1 maand.

    • U betaald het maandabonnement vooraf.

    • Als u kiest voor een abonnement dan ‘koopt’ u een opvang op een vaste dag.

    • Hierdoor bent u altijd verzekerd van een vaste plek voor uw hond(en) op die dag(en).

    • U betaald het hele jaar door een vast bedrag per maand, dus u heeft geen wisselende kosten.

    • Naast het abonnement is er natuurlijk wel de mogelijkheid een extra opvang dag af te nemen. Deze worden dan dezelfde dag gefactureerd. Dit kan alleen als er plaats is.

    • Er wordt in geen enkele situatie het maandbedrag verrekend met vakanties of afmeldingen.

    • Een dag wisselen kan indien er plaats is, een opvang dag mag verzet worden in de week zelf, naar een week er voor of naar een week er na, dan de oorspronkelijke dagopvang mits bij afmelden direct aangevraagd.

    • Het inhalen van vakanties is niet mogelijk, hierop is echter de prijs berekend.

    • Indien vanuit onze kant geannuleerd moet worden vanwege ziekte, autopech of andere onvoorziene omstandigheden zijn deze dagen in te halen binnen 3 maanden en indien er plaats is.

    • Per abonnementsvorm hebben we een minimaal aantal dagen opgenomen die wij moeten aanbieden per jaar. Indien door ziekte of andere onverwachtse omstandigheden er dagen door ons worden geannuleerd, kan er geen financiële compensatie worden gevraagd, wel wordt er gecompenseerd als wij niet het aantal dagen kunnen aanbieden. Meer afgenomen dagen die binnen het abonnement vallen zullen ook niet door ons worden gerekend.

    • Helaas kan de hond gedurende de loopsheid niet opgevangen worden (minimaal 3 weken).

    • Bij overlijden van de hond of ziekte waardoor de hond niet meer naar de opvang kan wordt het abonnement direct stop gezet.

    • Bij langdurige ziekte van de hond wordt de eerste maand normaal door gefactureerd wil u dat de plaats in de opvang vrij blijft voor uw hond na herstel, zal er maandelijks 35% van het abonnement bedrag worden gefactureerd tot de maand dat de hond weer mee kan.

    • Bij stelselmatig te laat betalen of bij openstaan van meerdere facturen kunnen wij het contract per direct beëindigen.

    • Bij stelselmatig niet afmelden waardoor wij voor niets voor u deur staan/ wachten op uw hond, kunnen wij het contract per direct beëindigen.

    • Indien er gedragsproblemen ontstaan binnen de groep zullen we samen met u zoeken naar een oplossing mocht de situatie onhoudbaar worden voor ons kunnen wij het contract per direct beëindigen